Inspirujące usługi

Ekonomia i finanse

Informacje

W książce Inspirujące usługi Ron Kaufman zabiera nas w podróż do nowego świata usług. Ta książka odsłania moc inspirujących usług i opisuje kroki,jakie możesz podjąć, aby stworzyć trwałą kulturę generującą codziennie takie usługi. Odpowiada na pytania o stałe doskonalenie... Nowatorskie opracowanie lektury zgodne z podstawą programową, wyróżnione ważne cytaty, potrzebne w czasie pracy nad lekturą. Streszczenie ułatwiające interpretację, na marginesach plan wydarzeń porządkujący przebieg akcji. Wyjaśnienia istotnych terminów i pojęć, wzory wypowiedzi i...

Cena: 36,75
Dostępność: dostępny od ręki